Personnel agréable et compétent. L’équipe a été efficace, respectueuse et attentive à nos besoins. L’équipe a respecté ses engagements et le résultat nous satisfait.
Barrette Structural fabrique des composantes structurales en bois pour le secteur de la construction. Basée à Lavaltrie en Lanaudière, l'entreprise œuvre depuis plus de 50 ans auprès des entrepreneurs en construction neuve et en rénovation. Elle dessert des projets résidentiels, commerciaux, institutionnels et agricoles de toute envergure.
L'entreprise opère cinq usines équipées d'appareils automatisés et emploie 700 personnes. Elle offre des services techniques de conception, d'ingénierie du bâtiment, de dessin technique et de logistique. Ses produits en bois d'ingénierie et charpentes de bois sont garantis contre les défauts de fabrication et de main-d'œuvre pour la durée de la structure.
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Le résultat était insatisfaisant. Nous avons reçu peu de soutien et nos préoccupations ont été ignorées.
Le suivi était bon, parfois lent. Nous recommandons l’entreprise, tout en suggérant d’améliorer le suivi.
Communication parfois un peu lente. Le service a été correct et les explications globalement suffisantes. Le personnel est resté courtois et le résultat final est acceptable.
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