Nous avons quelques réserves. Le personnel était poli, mais le suivi n’était pas assez régulier. L’équipe était agréable, mais les délais et la communication étaient décevants.
Cheminées de l'Est se spécialise dans le nettoyage, l'inspection et l'entretien de systèmes de chauffage et de cheminées. L'entreprise dessert propriétaires, municipalités et entreprises partout dans l'Est-du-Québec, de Rimouski jusqu'à la Gaspésie. Ses techniciens certifiés et formés interviennent selon les normes en vigueur et fournissent un rapport numérique détaillé avec photos.
Née en avril 2025 de l'union de deux entreprises locales fortes de plus de 20 ans d'expérience combinée, Cheminées de l'Est couvre le plus vaste territoire de ramonage dans la région. Le ramonage annuel est obligatoire selon le Code national de prévention des incendies, les municipalités et les assureurs. L'entreprise offre aussi des capsules éducatives pour aider les propriétaires à mieux comprendre l'entretien de leur cheminée et prévenir les risques.
Selon le Code national de prévention des incendies, les municipalités et les assureurs, le ramonage et l'inspection sont obligatoires au moins une fois par année. La Ville de Rimouski demande notamment aux propriétaires de faire ramoner et inspecter leur installation au maximum tous les 12 mois.
Oui, absolument. Même une cheminée peu utilisée peut accumuler de la suie, de la créosote, des nids ou des débris. Ces risques sont souvent invisibles, mais bien réels et peuvent présenter des dangers importants pour votre sécurité et votre habitation.
Vous recevrez un rapport numérique détaillé avec photos suite à l'inspection de votre cheminée.
Cheminées de l'Est se spécialise dans le nettoyage, l'inspection, l'entretien et les services spécialisés de systèmes de chauffage et de cheminées pour protéger votre foyer.
Nous avons quelques réserves. Le personnel était poli, mais le suivi n’était pas assez régulier. L’équipe était agréable, mais les délais et la communication étaient décevants.
Très bon service. Le processus était simple et l’équipe a été très aidante. Le tout s’est déroulé comme prévu et nous sommes très contents.
L’équipe a répondu à nos attentes. Le processus s’est bien déroulé, avec quelques ajustements mineurs. Le service est bon et le personnel est agréable, avec quelques retards.
Le personnel était peu attentif. Nous avons reçu peu d’explications et l’expérience a été frustrante. Les informations étaient confuses et le personnel ne semblait pas bien coordonné.
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