Résultat décevant pour le prix payé. Nous n’avons pas reçu l’accompagnement attendu ni les renseignements nécessaires. Le service manquait de professionnalisme et la communication était insuffisante.
Vitrerie Marcotte, anciennement Installations A. Marcotte, est spécialisée dans la vente et l'installation de produits en verre. L'entreprise offre des services de coupe sur mesure, ainsi que la vente et l'installation de verre trempé pour douches, garde-corps, rampes, portes et fenêtres. Elle intervient également pour les réparations et les projets résidentiels sur mesure.
Basée à Sherbrooke, l'entreprise dessert principalement la région de l'Estrie et se déplace ailleurs au Québec et en Ontario. Forte de plus de dix ans d'expérience et d'une équipe cumulant plus de cinquante années d'expertise, elle accompagne ses clients de la soumission à l'installation, que le projet soit une rénovation, une construction neuve ou un service d'entretien.
Résultat décevant pour le prix payé. Nous n’avons pas reçu l’accompagnement attendu ni les renseignements nécessaires. Le service manquait de professionnalisme et la communication était insuffisante.
Le processus était parfois confus. Nous avons apprécié l’accueil, mais la suite a été moins satisfaisante. Le service était acceptable, mais le prix nous a semblé élevé.
Nous ne recommandons pas l’entreprise. Nous avons attendu longtemps sans recevoir d’informations précises. La prise en charge était lente et les réponses manquaient de sérieux.
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