L’accueil était froid et expéditif. Nous avons eu du mal à joindre quelqu’un et le problème reste entier. Nous avons attendu longtemps sans recevoir d’informations précises.
La Turquoise cabinet en assurance de dommages
3,54 avis
Description de La Turquoise cabinet en assurance de dommages
La Turquoise est un cabinet de courtage en assurance de dommages actif à Gatineau. Il offre des services de courtage pour les véhicules tout-terrain (VTT, quad et côte-à-côte), les propriétaires immobiliers et copropriétés, ainsi que les arboriculteurs. Le cabinet se distingue par son approche indépendante : contrairement aux assureurs directs, il compare les offres de plusieurs compagnies et recommande les protections adaptées à chaque situation. Les services du courtier sont gratuits pour le client.
En cas de sinistre, La Turquoise intervient auprès de l'assureur, explique les étapes à suivre et assure le suivi du dossier. Le cabinet offre aussi des révisions gratuites de couverture pour confirmer que les polices existantes correspondent encore aux besoins des clients, notamment après un changement de vie ou une acquisition.
Services par La Turquoise cabinet en assurance de dommages
Questions fréquentes
Pourquoi faire appel à un courtier plutôt qu'à un assureur direct?
Un courtier travaille pour vous, pas pour une seule compagnie. Il compare les offres de plusieurs assureurs et recommande la protection qui correspond vraiment à vos besoins. En cas de sinistre, il fait le lien avec l'assureur et intervient si votre dossier nécessite un suivi.
Est-ce que les services d'un courtier coûtent cher?
Non, les services d'un courtier en assurances sont sans frais pour le client. Comparer plusieurs soumissions permet souvent d'identifier une couverture équivalente à un meilleur prix, et regrouper l'assurance auto et habitation génère aussi des rabais supplémentaires.
Qu'est-ce qu'une soumission et à quoi ça sert?
Une soumission est une estimation personnalisée du coût d'une protection selon votre profil. Elle vous permet de comparer les options disponibles avant de prendre une décision et ne vous engage à rien.
Ma couverture actuelle est-elle encore adaptée à ma situation?
Un déménagement, l'achat d'un véhicule, des rénovations importantes ou un changement de situation familiale peuvent créer des lacunes dans une police existante. Une protection souscrite il y a quelques années ne correspond pas nécessairement aux besoins d'aujourd'hui.
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Avis des clients (4)
Le suivi était insuffisant. Nous avons été déçus par le manque de communication et de suivi. Le service manquait de professionnalisme et la communication était insuffisante.
Communication parfois difficile. L’expérience a été moyenne et l’organisation aurait pu être meilleure. Le service était acceptable, mais le prix nous a semblé élevé.
Bonne expérience générale. Nous avons apprécié chaque échange et recommandons cette entreprise. Nous avons eu des réponses utiles à chacune de nos questions.
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