La communication était trop lente. Nous avons dû faire plusieurs suivis pour obtenir des réponses.
Le Groupe Ivan Roger offre des services d'intervention d'urgence et de rénovation après sinistre à Terrebonne. L'entreprise intervient 24 heures sur 24 pour assurer la sécurité des personnes et des lieux, puis procède à la manipulation, au traitement et à l'entreposage des biens. Un chargé de projet est assigné à chaque dossier pour en assurer le suivi personnalisé.
L'entreprise propose également des services complets de rénovation et de restauration, incluant l'estimation des dommages, la coordination avec les assureurs et les travaux de restauration des biens et meubles par des techniciens certifiés. Fort de plus de 37 années d'expérience, le Groupe Ivan Roger s'appuie sur une équipe multidisciplinaire de professionnels pour mener à terme des projets en respectant les budgets et échéanciers.
Oui, notre équipe de premiers répondants est disponible 24 heures par jour, en tout temps. En moins de deux heures, un chargé de projet attitré met en place un plan d'action efficace et adapté à votre situation.
Oui, nous offrons des services complets incluant la manipulation, le traitement et l'entreposage des biens, ainsi que la rénovation et la restauration. Notre équipe multidisciplinaire prend en charge l'ensemble des travaux.
Un chargé de projet assigné se charge du suivi personnalisé de votre dossier et facilite les échanges entre les assureurs, les équipes de travail et vous tout au long du processus.
Le Groupe Ivan Roger possède plus de 37 années d'expertise en rénovation et après-sinistre, ce qui nous permet de mener à terme des projets complexes tout en respectant les échéanciers.
La communication était trop lente. Nous avons dû faire plusieurs suivis pour obtenir des réponses.
Entreprise fiable et sérieuse. Le personnel était poli et les explications nous ont rassurés. Les réponses étaient rapides et le personnel a été courtois.
Réponses claires et rapides. Le tout s’est déroulé comme prévu et nous sommes très contents.
Nous avons perdu beaucoup de temps. Nous avons dû répéter notre demande et les délais sont restés flous.
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