Service bien en dessous des attentes. Le processus manquait de transparence et le service était médiocre. Le délai annoncé a été dépassé sans explication claire.
Service bien en dessous des attentes. Le processus manquait de transparence et le service était médiocre. Le délai annoncé a été dépassé sans explication claire.
Service convenable, sans être remarquable. L’expérience a été moyenne et l’organisation aurait pu être meilleure. Nous avons obtenu le service demandé, mais l’expérience générale était décevante.
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