Expérience mitigée et peu fluide. Le service était moyen et le suivi n’a pas facilité les choses. Nous avons dû faire plusieurs suivis pour obtenir des réponses.
Metallurgiste St-Hilaire Inc.
3,84 avis
Description de Metallurgiste St-Hilaire Inc.
Métallurgiste St-Hilaire fabrique sur mesure des escaliers, des garde-corps et des ouvrages en fer forgé depuis 1946. L'entreprise familiale québécoise intervient dans les secteurs résidentiel et commercial, à Québec et alentours, en proposant notamment des escaliers droits ou tournants, des rampes et des structures métalliques en aluminium ou en fer. Chaque projet est conçu selon les normes de l'industrie et les besoins spécifiques des clients.
Métallurgiste St-Hilaire accompagne aussi la restauration du patrimoine et accepte les projets spéciaux. Le service à la clientèle comprend conseil et accompagnement personnalisé tout au long de la réalisation.
Services par Metallurgiste St-Hilaire Inc.
Heures d’ouverture Ouvert
- Lundi 7 h – 16 h
- Mardi 7 h – 16 h
- Mercredi 7 h – 16 h
- Jeudi 7 h – 16 h
- Vendredi 7 h – 12 h
- Samedi Ouvert 24 h
- Dimanche Ouvert 24 h
Questions fréquentes
Comment ça fonctionne pour commander un escalier ou une rampe?
Appelez-nous, nous nous déplaçons pour discuter de votre besoin, prendre les mesures et évaluer les contraintes du lieu. Nous dessinons la pièce, choisissons les matériaux, puis vous remettons une soumission claire avant de fabriquer et installer l'ouvrage.
Vous faites des travaux sur mesure ou seulement des modèles standards?
Tout est conçu et fabriqué sur mesure dans notre atelier. Escaliers droits, tournants ou hélicoïdaux, garde-corps, rampes en acier, acier galvanisé ou avec verre – chaque pièce est adaptée à vos besoins.
Qui fabrique et installe les ouvrages?
Notre équipe prend les mesures sur place, fabrique l'ouvrage en atelier à la rue Arago, et procède elle-même à l'installation. Tout est fait en interne par des gens de métier.
Pouvez-vous restaurer une vieille ferronnerie?
Oui, nous réparons et reproduisons les ferronneries anciennes dans le respect des techniques d'origine, pour les bâtiments historiques et religieux.
En images
Avis des clients (4)
L’accueil était très chaleureux. Le résultat final est satisfaisant et le service a été très professionnel. Le suivi était attentif et les réponses arrivaient rapidement.
Le contact avec l’équipe était agréable. La majorité de nos attentes ont été respectées et l’accueil était agréable. Nous sommes satisfaits dans l’ensemble, malgré quelques petits inconvénients.
Le processus était très confus. Nous n’avons pas reçu l’accompagnement attendu ni les renseignements nécessaires. Le personnel était poli, mais le service général était insatisfaisant.
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