Le résultat nous déçoit. Nous n’avons pas reçu l’accompagnement attendu ni les rensignements nécessaires.
Michelena conçoit et fabrique des portes architecturales en bois massif sur mesure depuis plus de 20 ans à Saint-Eustache. L'entreprise réalise l'ensemble du processus en interne, du choix de l'essence à la finition, en combinant techniques traditionnelles et technologies récentes. Elle crée des portes d'entrée, intérieures, de garage et de cave à vin pour des clientèles résidentielles et commerciales.
Chaque pièce est façonnée par des artisans spécialisés selon les besoins du projet : dimensions, essence, finition et design sont entièrement personnalisés. Michelena contrôle l'intégralité de sa chaîne de production, sans sous-traitance ni étapes externalisées, ce qui garantit une qualité constante et un suivi direct de la conception à l'installation.
Oui. Toutes nos portes sont conçues sur mesure – dimensions, essence, finition et design sont entièrement personnalisés selon vos besoins.
Nos artisans spécialisés réalisent l'ensemble du processus en interne, du choix de l'essence à la finition. Aucune étape de fabrication n'est sous-traitée.
Nous fabriquons des portes d'entrée, intérieures, de garage et de cave à vin. Elles peuvent être extérieures ou intérieures, en panneaux pleins, françaises, coulissantes ou escamotables.
Un seul atelier, un seul responsable gère votre dossier du premier échange au suivi après installation. Tout ajustement nécessaire est fait directement, sans intermédiaire.
Le résultat nous déçoit. Nous n’avons pas reçu l’accompagnement attendu ni les rensignements nécessaires.
Nous aurions aimé mieux. Nous avons reçu des réponses tardives et le service était simplement correct. L’expérience a été moyenne et l’organisation aurait pu être meilleure.
Le service a été inégal. Nous sommes partagés, car le service était correct sans être remarquable. Les réponses étaient utiles, mais elles sont arrivées après plusieurs relances.
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