Équipe polie, service moyen. Le service n’était pas mauvais, mais il ne se démarquait pas particulièrement. Nous avons dû faire plusieurs suivis pour obtenir des réponses.
Équipe polie, service moyen. Le service n’était pas mauvais, mais il ne se démarquait pas particulièrement. Nous avons dû faire plusieurs suivis pour obtenir des réponses.
Le processus était très confus. L’entreprise n’a pas donné suite à nos messages dans un délai raisonnable. Nous avons reçu peu d’explications et l’expérience a été frustrante.
Notre demande a été traitée correctement. Le contact était facile et le service convenable dans l’ensemble. Nous recommandons l’entreprise, tout en suggérant d’améliorer le suivi.
L’organisation manquait de constance. Le personnel a été courtois, sans toutefois régler rapidement nos préoccupations. La prise en charge était correcte, mais l’organisation manquait de constance.
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