Réponses tardives et vagues. Le suivi a été très faible et nous avons dû nous débrouiller seuls. Nous avons attendu longtemps sans recevoir d’informations précises.
Sauna Concept fabrique sur mesure des saunas finlandais, hammams, cuves thermales et spas en inox depuis 2008. L'entreprise basée à Sainte-Anne-de-Beaupré conçoit et réalise des installations pour la clientèle résidentielle, commerciale et institutionnelle à travers le Québec. Ses produits sont entièrement façonnés à la main par des menuisiers, designers et techniciens, avec privilège accordé aux matériaux de haute qualité et aux essences de bois nobles.
Fondée par Steve Grant, Sauna Concept s'est développée à partir d'une passion pour la culture sauna scandinave. L'entreprise a réalisé plus de 1 000 projets allant des résidences privées aux hôtels de luxe et centres de bien-être. Elle collabore avec des fournisseurs locaux québécois et canadiens pour ses matériaux.
Oui, chaque produit de Sauna Concept est minutieusement conçu et façonné à la main par nos talentueux menuisiers. Nous travaillons étroitement avec nos clients pour créer des espaces qui reflètent leurs besoins et leur vision.
Nous proposons des saunas finlandais authentiques, des saunas barils, des hammams, des salles de vapeur et des cuves thermales. Chaque création allie tradition nordique, innovation et savoir-faire artisanal.
Oui, nous offrons des solutions personnalisées pour les projets résidentiels, commerciaux et institutionnels, tous conçus selon les plus hauts standards d'excellence.
Nous utilisons des matériaux de qualité premium, notamment des essences de bois nobles et résilientes, soigneusement sélectionnés pour assurer une durabilité exceptionnelle.
Réponses tardives et vagues. Le suivi a été très faible et nous avons dû nous débrouiller seuls. Nous avons attendu longtemps sans recevoir d’informations précises.
Plusieurs points sont à améliorer. Le résultat est acceptable, mais la communication était parfois difficile. L’équipe était agréable, mais les délais et la communication étaient décevants.
Le personnel répondait rarement. Le service promis n’a pas été fourni comme prévu. L’organisation était déficiente et plusieurs engagements n’ont pas été respectés.
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