Le service a été satisfaisant. Le contact était facile et le service convenable dans l’ensemble. Le résultat correspond à nos attentes, sans être exceptionnel.
Soresto Estrie inc.
3,73 avis
Description de Soresto Estrie inc.
Le Groupe Soresto est un regroupement de dix entrepreneurs indépendants en restauration et nettoyage après-sinistre, fondé en 1955 et implanté dans le sud du Québec. L'entreprise offre un guichet unique couvrant l'ensemble des problèmes liés à un sinistre, du nettoyage à la reconstruction complète ou partielle. Elle intervient en cas de dégât d'eau, moisissure, incendie, vandalisme, refoulement d'égout, scène de crime et autres sinistres.
Les services d'urgence sont accessibles 24 heures sur 24, 365 jours par an, avec un délai de réponse de 15 minutes ou moins. Un seul intervenant expérimenté pilote le dossier de chaque client, en tenant compte de la couverture d'assurance et des normes en vigueur. Tous les techniciens sont accrédités par l'IICRC et possèdent une licence RBQ. Soresto compte dix succursales dans le sud-ouest québécois, notamment à Sherbrooke, Drummondville, Granby, Mandeville, Salaberry-de-Valleyfield, Saint-Hubert et Saint-Hyacinthe.
Services par Soresto Estrie inc.
Questions fréquentes
Pouvez-vous intervenir rapidement en cas d'urgence?
Oui, nos services d'urgence sont offerts 24/7. Dès la réception de votre appel, nous communiquons avec vous en 15 minutes ou moins.
Quels types de sinistres traitez-vous?
Nous intervenons en cas de dégât d'eau, moisissure, incendie, vandalisme, refoulement d'égout, scène de crime, dommages causés par le vent, la grêle, le verglas, et autres sinistres.
Faites-vous aussi la reconstruction après un sinistre?
Oui, nous proposons un guichet unique couvrant l'ensemble des problèmes liés à un sinistre, du nettoyage à la reconstruction complète ou partielle.
Vos techniciens sont-ils qualifiés?
Tous nos techniciens sont accrédités par l'IICRC et possèdent une licence RBQ. Chaque succursale respecte les normes en vigueur et n'embauche que des professionnels possédant leur certificat de compétence.
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Avis des clients (3)
Bon service dans l’ensemble. Le prix était raisonnable, mais nous aurions aimé plus de nouvelles. Le résultat correspond à nos attentes, sans être exceptionnel.
Nous sommes très déçus. L’organisation était déficiente et plusieurs engagements n’ont pas été respectés. Le délai annoncé a été dépassé sans explication claire.
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