L’équipe était agréable et polie. Le résultat nous convient, malgré une organisation parfois irrégulière. L’expérience était correcte et les réponses ont fini par arriver.
Le Groupe Soresto est un regroupement de dix entrepreneurs indépendants en restauration et rénovation après-sinistre établi depuis 1955. Présent à travers le sud du Québec avec des succursales à Drummondville, Sherbrooke, Granby, Mandeville, Salaberry-de-Valleyfield, Saint-Hubert et Saint-Hyacinthe, le groupe offre un guichet unique de services couvrant l'ensemble des problèmes liés à un sinistre.
Le Groupe Soresto propose des services d'urgence disponibles vingt-quatre heures sur vingt-quatre, sept jours par semaine, avec engagement de contact en quinze minutes ou moins. Ses services comprennent le nettoyage après-sinistre (vandalisme, dégât d'eau, moisissure, incendie, vent, grêle, verglas, refoulement d'égout, scène de crime), la décontamination spécialisée et la reconstruction complète ou partielle. Les techniciens et entrepreneurs du groupe sont accrédités par l'IICRC, détiennent leur licence RBQ et possèdent les certificats de compétence requis.
Chaque dossier est piloté par un seul intervenant expérimenté disposant d'une vue d'ensemble de la situation et capable de proposer les meilleures solutions dans le respect de la couverture d'assurance et des normes en vigueur.
Oui, nos services d'urgence sont offerts 24/7. Dès la réception de votre appel, nous communiquons avec vous en 15 minutes ou moins pour éliminer le danger immédiat.
Nous gérons le vandalisme, les dégâts d'eau, la moisissure, l'incendie, les dommages causés par le vent, la grêle, le verglas, le refoulement d'égout et les scènes de crime. Nos spécialistes accrédités par l'IICRC sauront remettre les lieux en état.
Oui, nous proposons un guichet unique de services couvrant l'ensemble des problèmes liés à un sinistre, incluant le nettoyage, la décontamination spécialisée et la reconstruction complète ou partielle.
Tous nos techniciens et entrepreneurs sont accrédités par l'IICRC et possèdent leur licence RBQ. Nous renouvellons nos accréditations chaque année pour respecter les normes les plus rigoureuses.
L’équipe était agréable et polie. Le résultat nous convient, malgré une organisation parfois irrégulière. L’expérience était correcte et les réponses ont fini par arriver.
Le contact était difficile. La prise en charge était lente et les réponses manquaient de sérieux. Nous avons reçu peu d’explications et l’expérience a été frustrante.
Très bon accompagnement. La communication était excellente et nous avons été bien accompagnés. Nous avons apprécié la transparence et le sérieux de l’entreprise.
Service acceptable, sans plus. L’expérience était correcte et les réponses ont fini par arriver.
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