Le contact avec l’équipe était agréable. Le service était satisfaisant, mais certains échanges auraient pu être plus rapides.
Soresto Trois-Rivières Inc.
4,34 avis
Description de Soresto Trois-Rivières Inc.
Soresto Trois-Rivières Inc. fait partie du Groupe Soresto, regroupement québécois d'entrepreneurs en restauration et rénovation après-sinistre avec dix succursales au sud du Québec. L'entreprise offre un guichet unique de services couvrant l'ensemble des problèmes liés à un sinistre, avec une centrale d'appels disponible 24 heures sur 24.
Les services incluent l'intervention d'urgence, le nettoyage après-sinistre (dégât d'eau, moisissure, incendie, vandalisme, dommages par vent ou grêle, refoulement d'égout, scènes de crime), la décontamination et la reconstruction complète ou partielle. Les techniciens sont accrédités par l'IICRC et toutes les succursales détiennent leur licence RBQ. Chaque dossier est piloté par un seul intervenant qui coordonne les étapes du sinistre au règlement de la réclamation.
Services par Soresto Trois-Rivières Inc.
Questions fréquentes
Êtes-vous disponible en cas d'urgence?
Oui, nos services d'urgence sont offerts 24/7. Dès la réception de votre appel, nous communiquons avec vous en 15 minutes ou moins pour éliminer le danger immédiat.
Quels types de sinistres pouvez-vous traiter?
Nous intervenons pour les dégâts d'eau, moisissure, incendie, vandalisme, dommages par vent ou grêle, refoulement d'égout, scènes de crime, et décontamination. Nous offrons aussi la reconstruction complète ou partielle.
Qui coordonne mon dossier?
Un seul intervenant pilote chaque dossier et coordonne l'ensemble des étapes du sinistre jusqu'au règlement de la réclamation.
Vos techniciens sont-ils qualifiés?
Tous nos techniciens sont accrédités par l'IICRC, et toutes nos succursales détiennent leur licence RBQ. Nous n'embauchons que des professionnels possédant leur certificat de compétence.
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Avis des clients (4)
Nous sommes satisfaits dans l’ensemble. Le service était satisfaisant, mais certains échanges auraient pu être plus rapides. Le résultat correspond à nos attentes, sans être exceptionnel.
Le suivi pourrait être meilleur. Le résultat correspond à nos attentes, sans être exceptionnel. Le personnel était agréable et le résultat est convenable.
Suivi très sérieux. Les explications étaient précises et le processus s’est déroulé sans difficulté.
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