Notre demande a été traitée correctement. Nous recommandons l’entreprise, tout en suggérant d’améliorer le suivi. Le résultat est satisfaisant, même si le suivi pourrait être amélioré.
Vistech Lac St-Jean installe des fondations sur pieux vissés pour des projets résidentiels et commerclégers partout au Québec et en Amérique du Nord. L'entreprise, basée à Roberval, intervient auprès de propriétaires et d'entrepreneurs pour des terrasses, agrandissements, chalets, cabanons, ainsi que des infrastructures municipales et commerciales comme la signalisation, les bornes de recharge et les panneaux solaires.
Les pieux vissés s'installent en quelques heures sans béton ni temps de séchage, dans des conditions où le béton conventionnel ne peut pas être utilisé : sols rocheux, argileux ou gelés. Chaque installation est couverte par une garantie à vie et fabriquée selon les codes du bâtiment canadiens et américains. Les installateurs sont certifiés Vistech.
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Nous aurions aimé mieux. L’expérience a été moyenne et l’organisation aurait pu être meilleure. Le service n’était pas mauvais, mais il ne se démarquait pas particulièrement.
Service bien en dessous des attentes. Les engagements annoncés n’ont pas été respectés et nous sommes insatisfaits. Le délai annoncé a été dépassé sans explication claire.
Une experiance plutôt moyenne. Le résultat est acceptable, mais la communication était parfois difficile. Le personnel a été courtois, sans toutefois régler rapidement nos préoccupations.
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